1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
| Denominación social | Pandora Consulting LLC |
| Domicilio social | 407 Lincoln RD Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, EE.UU. |
| N.º identificación fiscal | EIN 30-1415951 |
| Marca comercial | Método Fénix |
| Contacto WhatsApp | +34 624 095 827 |
| Correo electrónico | WhatsApp: +34 624 095 827 (contacto electrónico principal) |
2. Objeto y actividad
Este sitio web tiene por objeto informar sobre los programas de acompañamiento, mentoring y desarrollo personal ofrecidos bajo la marca Método Fénix, que incluyen sesiones de Hipnosis Rápida, Noesioterapia y técnicas de coaching orientadas a la modificación de hábitos.
Importante: Los servicios ofrecidos constituyen programas de mentoring, educación en hábitos y acompañamiento personal. No constituyen tratamiento médico, psiquiátrico ni psicológico clínico, ni sustituyen en ningún caso la consulta, diagnóstico o tratamiento por parte de profesionales sanitarios colegiados. No se diagnostican ni tratan patologías, enfermedades ni trastornos clínicos.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos y código fuente— son propiedad de Pandora Consulting LLC o cuentan con la correspondiente licencia de uso. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.
4. Limitación de responsabilidad
Pandora Consulting LLC no garantiza la ausencia de errores en los contenidos de este sitio web ni su disponibilidad permanente, y se reserva el derecho a modificarlos, suprimirlos o actualizarlos en cualquier momento sin previo aviso.
La alta efectividad referida en los programas está basada en la experiencia acumulada en el sector de la hipnosis aplicada a hábitos. Los resultados individuales pueden variar en función del compromiso y las características personales de cada cliente. No se garantizan resultados médicos ni curaciones.
El usuario que acceda a este sitio web desde fuera de España es responsable del cumplimiento de la legislación vigente en su país de residencia.
5. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor en virtud de la legislación de su país de residencia habitual. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes de conformidad con la normativa vigente.
Términos y Condiciones de Contratación
Aplicable a los programas del Método Fénix contratados a través de este sitio web o por vía telefónica/WhatsApp.
6. Partes y objeto del contrato
El presente contrato regula la prestación de servicios entre Pandora Consulting LLC (en adelante, «el Prestador») y la persona física que los contrata (en adelante, «el Cliente»). El objeto es la realización de sesiones de Hipnosis Rápida, Noesioterapia y/o coaching de hábitos en modalidad 100% online, conforme al programa acordado entre las partes.
7. Proceso de contratación
La contratación se formaliza a través de los siguientes pasos:
- El Cliente contacta al Prestador a través de WhatsApp (+34 624 095 827) o el formulario del sitio web.
- Se celebra una consulta inicial gratuita en la que se informa sobre el programa, metodología y precio.
- El Cliente confirma su decisión de contratar el servicio de forma explícita (por escrito vía WhatsApp, correo electrónico u otro medio fehaciente).
- El Prestador confirma la reserva de la sesión y proporciona los datos de pago.
- El contrato queda perfeccionado con la confirmación del pago por parte del Cliente.
8. Precio y forma de pago
El precio de cada programa se comunica al Cliente durante la consulta inicial gratuita y queda reflejado en la confirmación por escrito. Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la normativa vigente en el territorio del Cliente.
El pago deberá realizarse antes del inicio de la sesión, salvo acuerdo expreso en contrario. La no realización del pago en el plazo acordado podrá dar lugar a la cancelación de la reserva.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva 2011/83/UE, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Excepción por ejecución inmediata: Si el Cliente solicita expresamente el inicio de la prestación del servicio antes de que concluya el plazo de desistimiento, y la sesión se celebra dentro de ese período, el Cliente reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el servicio. Esta renuncia deberá constar de forma explícita en la confirmación por escrito.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá comunicarlo al Prestador mediante un escrito inequívoco (por WhatsApp o correo electrónico) antes de que expire el plazo de 14 días.
10. Cancelaciones y reprogramaciones
- Cancelación por el Cliente con más de 48 horas de antelación: reembolso completo o reprogramación sin coste.
- Cancelación por el Cliente con menos de 48 horas: el Prestador podrá retener hasta el 50 % del importe como compensación por la reserva del tiempo.
- Cancelación por el Prestador: reembolso completo o reprogramación a elección del Cliente.
11. Garantía de respaldo
El Método Fénix incluye una garantía de respaldo de 3 meses desde la fecha de la sesión principal. Durante ese periodo, si el Cliente experimenta dificultades relacionadas con el objetivo trabajado, podrá contactar al Prestador para acordar una sesión de refuerzo complementaria, cuyas condiciones específicas se determinarán caso a caso.
Esta garantía no constituye una garantía de resultado médico ni clínico. El Prestador no puede garantizar resultados universales, dado que éstos dependen del compromiso activo y las características individuales de cada Cliente.
12. Obligaciones y responsabilidades del Cliente
El Cliente declara ser mayor de 18 años y estar en condiciones psíquicas adecuadas para participar en las sesiones. El Cliente es responsable último de la implementación de las herramientas y pautas trabajadas durante el programa.
El Cliente que padezca alguna condición médica, psiquiátrica o psicológica diagnosticada deberá informar al Prestador antes de iniciar el programa, y es responsable de consultar con su médico o especialista la compatibilidad del programa con su situación clínica. Los servicios del Método Fénix no sustituyen ningún tratamiento médico en curso.
13. Modificaciones de los presentes términos
Pandora Consulting LLC se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web e indicarán la fecha de la última actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.